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CHARLIE SKUBICH (client confirmé) –
Livré avec Big Sur, installation de Mojave très compliquée,
passage par un centre agréé apple nécessaire, j’espère que la garantie sera prise en compte, et qu’ils pourront m’installer Mojave, dans ce cas je suis prêt à faire évoluer l’évaluation.
Vincent Jeannerot (client confirmé) –
Comme un neuf, avec un suremballage adapté. Pourquoi acheté du neuf sur ces machines ?
Anonyme (client confirmé) –
erreur de référencement du produit : décrit à l’origine sur la fiche produit comme une machine de 2020, en réalité, le mac est de 2018 (la fiche a été corrigée depuis suite à ma réclamation au service commercial). Seul geste commercial pour compenser l’erreur : une clé usb reconditionnée à 29,90€. J’attendais mieux du service commercial…
Service Client factoREFURB (gestionnaire de boutique) –
Bonjour, il y avait bien une erreur sur la fiche produit.
Nous vous avons proposé le retour du produit à nos frais mais vous avez souhaité tout de meme le garder vu la qualité du produit (reconditionné et garanti par Apple).
Nous vous avons proposé de vous offrir une clé USB (reconditionné et garanti par CORSAIR), ce que vous vous avez accepté.
Nous notons que vous souhaitiez un meilleur cadeau, d’une plus grande valeur financière, mais nous ne pouvions faire mieux sur ce produit.